過去，辦理二代居民身份證需要在戶籍所在地辦理，對(duì)于外出務(wù)工人員和農(nóng)村人員，交通不便、路途遙遠(yuǎn)，查詢和取證都不容易。為了解決這一問題，州政務(wù)服務(wù)中心公安窗口從3月1日起啟動(dòng)了全州除西昌市外的16個(gè)縣二代居民身份證異地“一站式”辦理業(yè)務(wù)。不論是身份證到期換證還是新辦、補(bǔ)辦身份證，只需要到州政務(wù)服務(wù)中心照相室采相后，在公安窗口繳費(fèi)、采集指紋即可完成二代身份證辦理的整個(gè)流程。

為了確保向群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的居民身份證異地辦理業(yè)務(wù)，公安窗口通過優(yōu)化審批流程、縮短各環(huán)節(jié)時(shí)限等方式，將法定60日的承諾時(shí)限縮短到20個(gè)工作日，并與涼山州郵政速遞物流分公司攜手，在州、市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“二代居民身份證”特快專遞服務(wù)窗口，群眾只需要支付22元的特快專遞費(fèi)用，即可在全國(guó)各地坐等新的身份證送到手中，避免了取證的往返跑路。同時(shí)，公安窗口還通過州內(nèi)新聞媒體、微信、微博、QQ群等傳媒介質(zhì)，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行大力宣傳，提高群眾知曉率。

公安窗口這一做法走在了全省的前列，受到了群眾的高度評(píng)價(jià)。僅開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的第一天，就接待群眾80余人，受理辦件28起。