隨著服務型政府的建立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府承擔的服務職能越來越廣泛，與群眾的聯(lián)系也越來越密切。涼山州會東縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心轉(zhuǎn)變干部作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、努力為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務。

一、解決“門難進”問題。將各項涉農(nóng)日常事務全部集中在便民服務中心，采取“集中辦公”與“輪流值班”相結(jié)合，逢趕集天所有業(yè)務人員全部到崗辦理事務，平時安排業(yè)務人員輪流值班。

二、解決“人難找”問題。制作黨員便民服務聯(lián)系卡1.3萬多張下發(fā)農(nóng)戶，將各類服務窗口業(yè)務人員、服務項目、聯(lián)系電話等信息印在卡上，方便農(nóng)戶電話咨詢，聯(lián)系辦理時間和應具備材料。

三、解決“事難辦”。將便民服務中心各種事項的辦事須知、程序、申報材料全部上墻，編印便民服務“一次性告知”小冊子5萬余冊免費發(fā)放群眾，提高工作效率。

四、解決“臉難看”。將便民服務中心各崗位服務人員情況公示上墻，設(shè)定“星級”服務、黨員示范服務等崗位，設(shè)立群眾意見箱，公開效能投訴電話，規(guī)范行政行為。