西昌車務(wù)段青年志愿者為彝族旅客講解購票常識。

春運首日，西昌鐵路地區(qū)團(tuán)委聯(lián)合開展了以“綻放青春給力春運，服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的志愿服務(wù)活動，用實際行動為2015年鐵路春運工作增添青春活力。

活動中，各單位團(tuán)委按照崗前培訓(xùn)分工，有條不紊地組織青年志愿者深入重點旅客中去，為他們提供幫助，解決困難。除此之外志愿者們還協(xié)助站內(nèi)工作人員維持候車室秩序，引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車，為候車旅客解答實名制購票事項，送去一杯開水等暖心服務(wù)，確保站內(nèi)秩序良好，服務(wù)到位，讓旅客走得了，走得好，走得溫暖。

活動當(dāng)天，青年志愿者共為進(jìn)出站旅客提行李、護(hù)送重點旅客20余名，接受旅客咨詢200多人次，發(fā)放2015年春運宣傳資料近3000余份。

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