25日上午，位于西昌市航天大道中段與勝利南路交匯路口的美地亞家居城門(mén)口掛滿橫幅，橫幅上寫(xiě)著“黑心商場(chǎng) 欺詐商家 還我公平還我們血汗錢(qián)”、“欺詐商家 害我們血本無(wú)歸 天理難容”等字樣，引起不少市民的圍觀。隨后，在QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體上也有多人轉(zhuǎn)發(fā)。

■據(jù)悉，當(dāng)天因租金問(wèn)題無(wú)法達(dá)成一致，美地亞建材城商場(chǎng)暫時(shí)關(guān)閉停業(yè)，隨后，商家上街拉橫幅。美地亞建材城這幾年時(shí)有糾紛，最早在2010年12月3日，《涼山日?qǐng)?bào)?周末版》就曾報(bào)道過(guò)美地亞家居與商家因租金起糾紛的事件，時(shí)隔四年多，又因租金問(wèn)題再起波瀾，就此，記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

商家：集體抗議，要求商場(chǎng)公平對(duì)待25日，記者走進(jìn)美地亞建材城，發(fā)現(xiàn)不少商家都貼出了門(mén)市搬遷或是門(mén)市轉(zhuǎn)讓的廣告，而在一樓的玻璃窗上則貼了幾張“美地亞商家聯(lián)名公告”，公告上有10多個(gè)商家的簽名和手印。

“商場(chǎng)的管理不全、不專(zhuān)業(yè)、公攤過(guò)高不明確、廣告費(fèi)用向全部商家收納后不投入廣告，欺騙商家，信譽(yù)何在。我們多次向商場(chǎng)反映情況卻得不到解決，反而動(dòng)不動(dòng)就關(guān)我們商場(chǎng)的門(mén)、停我們的電……”這是部分商家聯(lián)合貼出的一則不太規(guī)范的公告，內(nèi)容是商家們口語(yǔ)化表達(dá)的不滿和訴求。

“美地亞建材城自開(kāi)業(yè)以來(lái)就一直存在問(wèn)題，全部商家就各種問(wèn)題和商場(chǎng)提出過(guò)協(xié)商解決辦法，但商場(chǎng)一直未能給出公平公正的說(shuō)法。”在商場(chǎng)內(nèi)賣(mài)墻紙的商家羅微告訴記者，商家繳納了物管費(fèi)用，卻沒(méi)有得到管理的安全保障，很多商家的財(cái)務(wù)被盜竊，遭受了不小的損失，多次向商場(chǎng)反映情況卻得不到解決。除此之外，還經(jīng)常發(fā)生商場(chǎng)關(guān)門(mén)、停電等狀況，導(dǎo)致商場(chǎng)人流量減少，誠(chéng)信度減降低。加之商場(chǎng)每年的合同都在變更，房租一年比一年高。

“以前合同雖然都是一年一簽，但房租是按季繳納的，今年商場(chǎng)要求一次性交一年的房租，外交三個(gè)月房租的保證金，我們肯定不同意。關(guān)鍵是從2014年中旬起，商場(chǎng)對(duì)新入商場(chǎng)的商家打出招租廣告，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們老商家的價(jià)格，幾乎每平方米降低了20元左右，我們就希望商場(chǎng)能夠公平對(duì)待每一個(gè)商家。”

據(jù)商家介紹，美地亞建材城于2010年開(kāi)始投入使用，由于招租便宜，加上位置較好，吸引了60多家商家進(jìn)來(lái)做生意。“我記得一開(kāi)始一樓都才幾十塊錢(qián)一平米，現(xiàn)在都漲到130╱平米了，生意又不好，實(shí)在招架不住這高額的房租了，原來(lái)的60多家商戶(hù)，陸陸續(xù)續(xù)都走完了，只剩下10多家了。”幾個(gè)商家七嘴八舌地訴苦道。“這次，因?yàn)橐�交第四季度的房租，我們希望能把租金往下調(diào)一些，但是，他們直接就發(fā)了一個(gè)公告，說(shuō)如果不交房租，就關(guān)門(mén)。今天把門(mén)關(guān)了，這不影響我們做生意嘛，所以我們才會(huì)集體抗議。”

記者經(jīng)過(guò)走訪了解到，留下的10多家商家里，目前只有3家交清了2014年第四季度的房租，并未參加這次抗議。“商場(chǎng)一直都說(shuō)要漲房租，今年生意又不好，關(guān)鍵是漲房租沒(méi)有跟我們協(xié)商，去年漲房租的時(shí)候，我們也去鬧過(guò)。”其中一家已交清房租的商家老板肖女士告訴記者，其實(shí)不是商家故意拖延房租，一開(kāi)始商場(chǎng)要求大家補(bǔ)交去年的房租時(shí)，商家都是很樂(lè)意的。“但是合同一出來(lái)就是明顯感覺(jué)他們是在趕商家走，不僅要交一年的房租，還有交三個(gè)月房租的保證金，所以就發(fā)生矛盾了。”肖女士告訴記者，自己沒(méi)去參加抗議，一方面是因?yàn)樽约阂呀?jīng)交清了房租，另一方面是覺(jué)得沒(méi)意思，原本自己也打算搬了，而且新的地方已找好，雖然覺(jué)得很不公平，但是也懶得去鬧了。

商場(chǎng)：房租只是隨市場(chǎng)在調(diào)整，且合同期內(nèi)的房租無(wú)法下降商家的公告訴求，源自于商場(chǎng)更早貼出的公告。“本場(chǎng)租期已到期，商場(chǎng)終止?fàn)I業(yè)，整場(chǎng)全面關(guān)閉，請(qǐng)目前仍在本場(chǎng)占用場(chǎng)地的商家必須于2015年元月24日之前六天內(nèi)自行撤走你們的所有物品，歸還場(chǎng)地，否則，我方將視為廢棄垃圾進(jìn)行清理，因此，造成什么后果本場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。敬請(qǐng)廣大消費(fèi)者見(jiàn)到此公告后，若與本場(chǎng)商家還有業(yè)務(wù)關(guān)系來(lái)往的，請(qǐng)你們慎重與商家自行函接聯(lián)系，本場(chǎng)已終止受理所有接待、咨詢(xún)、投訴、協(xié)調(diào)等管理業(yè)務(wù)！”在公告中的時(shí)間到期后，商場(chǎng)果真關(guān)閉終止了營(yíng)業(yè)，引發(fā)了商家的抗議大潮。

就此事，記者聯(lián)系到了商場(chǎng)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理，她表示，這屬于商家抗租行為，“我們的合同是從2014年1月15日到2015年1月15日，目前，第四個(gè)季度的房租還沒(méi)有交，加之房租已經(jīng)到期十多天也也不見(jiàn)商家來(lái)續(xù)簽合同，商場(chǎng)只有被迫關(guān)門(mén)了。”

針對(duì)商家反映的問(wèn)題，楊經(jīng)理給出了三點(diǎn)解釋。首先，2014年，商場(chǎng)考慮到經(jīng)濟(jì)不好，生意不好做，到處都在降價(jià)。于是，主動(dòng)給商家降了房租的百分之三十。其次，商家2014年第四個(gè)季度未交房租，但是在這一個(gè)季度中，商場(chǎng)并未關(guān)門(mén)，也還是在正常營(yíng)業(yè)，商場(chǎng)是給了商家足夠的時(shí)間的�？紤]到種種狀況，公司開(kāi)會(huì)決定，只要商家愿意繼續(xù)做，并把欠的房租交了，商場(chǎng)還是愿意續(xù)簽合同。但是，遲遲不見(jiàn)商家來(lái)交。

最后，楊經(jīng)理告訴記者，美地亞商場(chǎng)是按照市場(chǎng)走向來(lái)調(diào)整房租的，該漲時(shí)漲，該降時(shí)降。“對(duì)于商家反映的新老商戶(hù)房租不同的問(wèn)題，其實(shí)是這樣的：在2014年的中旬，由于商家撤場(chǎng)的比較多，商場(chǎng)就決定降價(jià)。但是，老商戶(hù)簽的合同是2014年的1月15日到2015年1月15日，當(dāng)時(shí)很明確告訴商家，2015年的合同到期后就要按照降價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，中途進(jìn)來(lái)的商家也不會(huì)享受降價(jià)的待遇，都是到了2015年簽新合同以后才開(kāi)始執(zhí)行降價(jià)的政策。他們老商戶(hù)的合同已經(jīng)提前簽好了，中途是不可能變動(dòng)的。”

解決：目前仍未達(dá)成共識(shí)，頻繁糾紛值得反思26日早上10點(diǎn)，美地亞商家和商場(chǎng)代表在大橋水電10樓會(huì)議室進(jìn)行談判，就此次發(fā)生的糾紛重新梳理后協(xié)商。商家提出兩點(diǎn)訴求，首先，既然要關(guān)門(mén)，就要把商家在商場(chǎng)內(nèi)的裝修損失和營(yíng)業(yè)損失賠付給大家；其次，要求大橋水電（大橋水電是美地亞建材城真正房主，而美地亞公司屬于第二房東）不要把商場(chǎng)租給中間商美地亞公司，直接把房子租給商家，商家自己聯(lián)合管理。對(duì)此，大橋水電責(zé)成美地亞跟商戶(hù)做好工作，盡早解決此次糾紛。但在昨日協(xié)商結(jié)束時(shí)為止，美地亞公司并未表態(tài)，沒(méi)給出明確的答復(fù)。

“2010年11月25日，在沒(méi)有與商戶(hù)通氣商量的情況下，西昌美地亞家居城直接宣布場(chǎng)地租金、商場(chǎng)管理費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)漲價(jià)，其漲價(jià)幅度超過(guò)40%。12月1日，50余家從事建材裝修生意的商戶(hù)以關(guān)門(mén)的方式表示抗議和不滿。”這是2010年12月3日，《涼山日?qǐng)?bào)?周末版》關(guān)于美地亞糾紛刊發(fā)的“租金突然漲價(jià)眾商家關(guān)門(mén)歇業(yè)”一文中的內(nèi)容。時(shí)隔4年多，美地亞建材城再起糾紛，引起矛盾的重點(diǎn)依然是租金和管理問(wèn)題。

記者了解到，自2010年美地亞商場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái)，每年都因同樣的問(wèn)題而出現(xiàn)糾紛。“今年我們實(shí)在是沒(méi)辦法了，商場(chǎng)匆匆出了一則公告就把商場(chǎng)大門(mén)給關(guān)了，這不是明擺著趕我們走嗎？這是很不負(fù)責(zé)任的行為，給我們?cè)斐傻膿p失該怎么算？我們也是沒(méi)辦法才集體抗議的。”不少商家如此訴苦。

今次的糾紛還在協(xié)商解決中，對(duì)于市場(chǎng)行為的爭(zhēng)執(zhí)，第三方也很難界定孰對(duì)孰錯(cuò)，但幾年來(lái)多次發(fā)生糾紛，也說(shuō)明美地亞商場(chǎng)的管理值得反思，還待改善。