2015年2月，西昌市信訪局參加了由州委群眾工作局組織的17縣市群工部門分管領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員共40余人為期2天的市場(chǎng)省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)初始化專題培訓(xùn)會(huì)。

培訓(xùn)會(huì)上，州群眾工作局組織全體學(xué)員學(xué)習(xí)了《四川省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)基礎(chǔ)操作手冊(cè)》及《四川省信訪局關(guān)于做好全國(guó)信訪信息系統(tǒng)與全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)之間信訪工作銜接的通知》，并采取理論輔導(dǎo)和多媒體演示相結(jié)合，對(duì)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作辦理流程進(jìn)行演示講解。

通過(guò)培訓(xùn)，我局信訪干部及時(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省、州的決策部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)州網(wǎng)上信訪工作的緊迫感和責(zé)任感，把推廣應(yīng)用“四川省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)”作為全面推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”和打造“陽(yáng)光信訪”的突破口，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”，降低群眾上訪成本，不斷提高網(wǎng)上信訪的回復(fù)率、化解率、群眾滿意率。